01 / 使用指南

换了设备接着用,
每一步都写在这里

换了手机想接着看原来的关注清单,隔了几天想找回上次筛过的联赛,点开排名表又不知道三列数字先看哪一列。云体育中心把最常见的几类操作拆成了能照着做的步骤,多数问题两分钟内自己就能解决。

02 / 上手三件事

第一次打开,先做完哪三件事?

不用先注册一堆东西,也不用把资料库从头翻到尾。按顺序走完这三步,你就有一条属于自己的赛事线索了。

  1. 01

    只挑一个联赛

    进应用中心的赛事资料库,先勾一个你真正会看的联赛,地区和赛季都别急着加。列表越短,这一轮有哪些对阵你越看得清。

    你会看到:一份只属于这个联赛的赛程清单。

  2. 02

    看一眼近 5 轮排名

    点开这支球队的排名视图,先扫近 5 轮那一段。往上走还是往下掉,一场一场的数字比总积分更容易看出势头。

    你会看到:五轮之间的积分差值,用等宽数字排在同一行。

  3. 03

    把球队加进关注清单

    觉得这支队伍值得跟下去,就加进个人关注清单。清单最多同时跟踪 20 支球队和 6 个联赛,加进去以后赛程和排名变化都收在一处。

    你会看到:下次打开时,清单直接摆在最前面。

03 / 换设备

换了新手机,关注清单还能找回来吗?

能。移动端网页打开即用,不需要再装一个应用。四步走完,清单里的球队和联赛会原样回到你手上,多数人两分钟内完成。

四格连续排列的手机界面抽象示意,展示从打开网页到进入个人关注清单的四个阶段,屏幕内容以色块和线条代替文字
  1. 01

    在新设备上打开页面

    用浏览器直接打开就能用,不必先下载任何东西。在页面里找到个人内容的入口,它就在关注清单区域旁边。

    这一步常见卡点

    地址输错会落到别的地方。留意浏览器地址栏里的域名,别在搜索框里点进不相关的条目。

  2. 02

    准备好账号信息

    把注册时用的邮箱或手机号找出来,很多人是在这一步卡住的。旧设备如果还在手边,顺手看一眼会更省事。

    这一步常见卡点

    换过手机号又没更新过信息的,直接带着旧号联系客服,比反复试更快。

  3. 03

    通过验证,进入个人内容

    按提示完成一次验证,验证通过后就能进到自己的清单页。注意页面上的提示语,它会告诉你下一步该做什么。

    这一步常见卡点

    页面长时间没反应,先刷新一次;还是不行就换个浏览器再试,同时把当前界面截图留好。

  4. 04

    回头看一眼提醒还在不在

    重新登录之后,顺便去提醒设置里扫一眼。之前的赛程提醒如果没跟过来,就在这一步补开一次。

    这一步常见卡点

    提醒开关看起来是开着的但一直没动静,多半是被新设备的浏览器拦了,检查一下通知权限。

哪一步反复走不过去,就把当前界面截图发到客服邮箱,我们能更快定位。

04 / 筛选资料

条件怎么搭,才不用翻一整页?

资料库按联赛、地区、赛季、赛程密度四组条件组合。条件之间是一层层收窄的关系,勾得越多列表越短,所以顺序比数量重要:先定大范围,再往下切。

  • 看本地的

    地区先选你所在的城市或邻近地州,再挑当前赛季,联赛那一栏空着。适合周末临时想找场球看的时候。

  • 跟着一支队伍走

    联赛 + 当前赛季 + 赛程密度选到最密的一档。连着几轮都有比赛的队伍,看轮换安排会更有意思。

  • 只想找周末场次

    地区定下来之后,直接用赛程密度把工作日那一批筛掉。这个组合出来的清单通常只有十几条。

三个最容易踩的坑

  • 一次勾满四组条件。结果页空白,多数时候不是没有比赛,是条件互相打架。
  • 地区选得太细。选到区县一级时可选场次会少一大截,先按城市筛,再逐条看。
  • 忘了重置。上一次的条件还留着,新结果自然不对。清单上方一直有重置入口。
四组筛选标签围绕结果列表排布的示意图,标签以雪青色块呈现,列表项为暖纸色条块

05 / 读懂排名

排名表上三列数字,什么时候看哪一列?

三支球队近五轮积分变化的横向对比示意 三条横向色条从中线向左或向右延伸,向右表示积分上升,向左表示积分回落,条末标注具体差值。 往上走 +9 基本走平 +2 往下掉 −6 左边 ← 积分回落 积分上升 → 右边
横向色条表示五轮之间的积分变化,往右为上升,往左为回落。
  • 近 5 轮战绩

    最近五场比赛的胜负记录,排成一行让你一眼看出节奏。刚关注一支球队时先看这里,判断它现在的手感。

  • 积分变化

    五轮前后的积分差值。上升用荧光绿标出,回落用日落橙标出。赛季走到中后段,这一列比总积分更能说明走势。

  • 主客场胜率

    拆成两个数分开放,不合并成一个平均值。想判断主场优势有多大的时候,直接看这两个数之间的落差。

06 / 提醒与订阅

开了提醒,为什么有时候会晚一步?

  • 01

    怎么开

    进个人关注清单,对着某支球队或某个联赛旁边的提醒入口打开就行。清单里的每一条都可以单独设,不用整批打开。

  • 02

    能跟多少

    清单上限是 20 支球队和 6 个联赛。跟满之后要加新的,就得先腾一个位置出来,否则新条目加不进去。

  • 03

    消息发到哪

    提醒会出现在站内的消息区,打开页面就能看到。所以换设备之后记得回头确认一遍开关状态,别让它停在上一个设备上。

  • 04

    为什么会晚

    赛程一旦调整,我们要等变更确认之后才会推出去,不会抢在官方之前发。平时排名和赛程每周更新三次,比赛密集的时候加密到每天更新一次,所以调整后的时间可能比你预期晚一点到。

想先看看最近都更新了些什么,可以翻一翻品牌专栏里的更新记录。

07 / 还没解决

还是没走通,就直接找我们

换设备登录卡在验证那一步的话,把当前界面截图一起发过来,一次沟通就能定位。工作日的 10:00-19:00(北京时间)之间有人盯着邮箱,回复不会拖到第二天。

机构想谈内容或数据方面的合作,也用同一个邮箱,写明来意我们会转到对应的同事手上。

看更多联系方式

客服邮箱 info@kaiyun-sports-yun.com.cn

客服电话 18733122288

回复时段 工作日 10:00-19:00(北京时间)